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杰森廚具股份吳偉宏:讀懂消費(fèi)者,用戶體驗(yàn)之上

2014-11-21 來(lái)源:中國(guó)集成灶 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):382 手機(jī)訪問(wèn):集成灶在線
杰森集成灶

杰森集成灶

公司名稱:浙江杰森廚具股份有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬(wàn)

這兩天世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)正在浙江烏鎮(zhèn)召開(kāi),馬云在會(huì)上說(shuō),上個(gè)世紀(jì)拼的是智商,這個(gè)世紀(jì)拼的是情商,情商就是讓人家舒服,讓客戶舒服,讓合作伙伴舒服,沒(méi)有什么比這個(gè)更重要。
我們的代理商朋友在終端市場(chǎng),其實(shí)最重要是的要讓消費(fèi)者舒服,消費(fèi)者舒服了,他才會(huì)考慮購(gòu)買你的產(chǎn)品;有些代理商朋友問(wèn),我們杰森為何不做淘寶天貓呢?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)我們已說(shuō)過(guò)多遍。
第一,如果我們杰森廠家做淘寶天貓,損傷的是代理商的利益,我們?cè)诙鄠€(gè)場(chǎng)所申明,杰森品牌絕不做淘寶天貓,為的就是把更多的權(quán)益讓給代理商朋友;
第二,集成灶是大件,耐銷品,絕大多數(shù)消費(fèi)者還是會(huì)慎重地到實(shí)體店面去選購(gòu)集成灶產(chǎn)品,這樣消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)也會(huì)非常放心,舒心;

第三,我們要求各地杰森經(jīng)銷商不要在淘寶天貓開(kāi)店賣杰森產(chǎn)品,是因?yàn)橐粊?lái)消費(fèi)者多數(shù)是到實(shí)體店選購(gòu);二來(lái)是保障全國(guó)各地杰森產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)價(jià)(以公司官網(wǎng)www.cndressy.com所標(biāo)價(jià)格為準(zhǔn)。 )保障所有合作伙伴的權(quán)益。
我們要求經(jīng)銷商朋友不做天貓?zhí)詫殻⒉皇?不支持商家朋友做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,恰恰相反,我們相對(duì)支持商家朋友做區(qū)域網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;
第一,運(yùn)用當(dāng)?shù)刂W(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇推廣杰森集成灶產(chǎn)品,讓當(dāng)?shù)啬繕?biāo)消費(fèi)者到您線下實(shí)體店中去參觀、體驗(yàn)、選購(gòu);
第二,杰森總部也做了電腦端PC商城以及手機(jī)端微商城,各商家朋友可以在微信上多多分享,讓更多的朋友、目標(biāo)消費(fèi)群了解杰森產(chǎn)品,互動(dòng)家裝信息和廚房生活知識(shí)等;
第三,杰森官方微信公眾號(hào)也會(huì)定期發(fā)布一些有關(guān)消費(fèi)層面的主題內(nèi)容,比如裝修整體廚房應(yīng)該如何選擇集成灶產(chǎn)品……等等相關(guān)話題,商家朋友也可以以這些話題在微信上多多與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者互動(dòng),交流;
如此堅(jiān)持,你會(huì)逐漸和微信上的陌生人以及好友成為更親密的朋友關(guān)系,讀懂消費(fèi)者,是你實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成交的第一步;互聯(lián)網(wǎng)思維下,用戶體驗(yàn)至上,只要你真正了解了你的消費(fèi)者,你才會(huì)更加成功!

文:中國(guó)集成灶網(wǎng)

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