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潮邦集成灶2015年第三屆全國售后技能培訓會順利召開

2015-11-27 來源:中國集成灶網(wǎng) 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):425 手機訪問:集成灶在線
11月25日,潮邦集成灶2015年第三屆全國售后技能培訓會在浙江海寧潮邦工業(yè)園區(qū)成功舉辦。本次培訓會以“學習、合作、共贏”為主題,來自全國各地參加培訓的人員不顧天氣的惡劣,滿懷學習的熱忱,參加了本次培訓。

潮邦集成灶2015年第三屆全國售后技能培訓會順利召開

售后部馬召列工程師授課
對于此次潮邦集成灶全國售后技能培訓,公司給予高度重視。由售后培訓部馬工為學員們準備了豐富的課程,共有集成灶發(fā)展史、工作原理與生產(chǎn)工藝等基礎知識,產(chǎn)品零配件功能、整機拆裝調(diào)試與常見故障分析方法,以及集成灶保養(yǎng)、使用注意事項和潮邦售后政策、用戶承諾等。馬工講解細致并擅長結合典型事例,寓教于樂,深入淺出,使得整個培訓氣氛活躍,讓學員加深了印象。

潮邦集成灶2015年第三屆全國售后技能培訓會順利召開
學員在馬工的指導下處理故障
除此之外,潮邦公司還安排了動手能力培訓。為了讓每一位學員充分了解潮邦集成灶產(chǎn)品組成和結構,每位學員必須獨立完成一臺整機的拆卸,每一個細小的零部件都不能放過。然后學員在馬工的指導下把這些凌亂的零部件再組成一臺整機。為了更好的記憶,學員們互相討論著各種安裝技巧,學習場面熱烈而有序。并在課程結束后潮邦公司還安排了筆試和實戰(zhàn)考核,成績合格的學員對其頒發(fā)售后工作人員上崗證。

潮邦集成灶2015年第三屆全國售后技能培訓會順利召開
學員在認真學習整機拆裝調(diào)試
通過培訓,大大提高參訓人員的服務素養(yǎng)和技能。使潮邦“4全服務”(全天候服務、全上門服務、全免費服務、全方位服務)走進千萬用戶的家中。

文:中國集成灶網(wǎng)

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