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廚壹堂正式公布實(shí)施《集成家裝產(chǎn)品售后安裝技術(shù)規(guī)范》,實(shí)現(xiàn)大發(fā)展

2017-06-02 來源:中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):1033 手機(jī)訪問:集成灶在線
近日,浙江廚壹堂廚房電器股份有限公司參與制定的《集成家裝產(chǎn)品售后安裝技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)正式公布實(shí)施。
該標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國商務(wù)部提出并歸口,明確規(guī)定了集成家裝產(chǎn)品售后安裝技術(shù)規(guī)范服務(wù)術(shù)語與定義、服務(wù)設(shè)備要求、服務(wù)人員要求、售后安裝服務(wù)內(nèi)容、生產(chǎn)商和銷售商的責(zé)任約定、服務(wù)評(píng)價(jià)。從售后安裝保證文件、技術(shù)培訓(xùn)、維修服務(wù)、提供零配件、技術(shù)服務(wù)、安全性要求、售后安裝記錄、回訪、顧客投訴與爭(zhēng)議全方位、全鏈條做出明確規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。
《集成家裝產(chǎn)品售后安裝技術(shù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)的正式通過,標(biāo)志著集成灶行業(yè)安裝服務(wù)正式納入國家標(biāo)準(zhǔn)行列,是集成灶行業(yè)大發(fā)展的結(jié)果,是集成灶行業(yè)經(jīng)歷的歷史性時(shí)刻。廚壹堂能成為標(biāo)準(zhǔn)制定起草單位,意味著廚壹堂的服務(wù)已獲得國家服務(wù)規(guī)范認(rèn)可,有資格有實(shí)力成為集成灶行業(yè)具有表率作用的代表性企業(yè)。
標(biāo)準(zhǔn)只是起步,未來,廚壹堂還將不斷優(yōu)化售后服務(wù)體系,不斷進(jìn)取,創(chuàng)造更好的標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)大發(fā)展!
編輯:中國集成灶網(wǎng)——歡沁

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