奧帥營銷總監(jiān)丁武強(qiáng)：前置售后，用產(chǎn)品和服務(wù)深化品牌印象

【奧帥集成灶營銷總監(jiān)丁武強(qiáng)先生（以下簡稱丁總）】你好！其實(shí)對于我們的每一場營銷會議或者活動，我都會以挑剔的目光去看待，因?yàn)橹挥姓业矫恳淮位顒拥牟蛔?，未來才有進(jìn)步的空間和動力。這次會議因?yàn)槲覀兿胝宫F(xiàn)給經(jīng)銷商的東西很多，所以流程比較多，也比較累，讓我欣慰的是雖然那時(shí)大家還沒加盟我們奧帥，但是都很齊心，對于每個(gè)流程經(jīng)銷商們的熱情都很高昂。對于我們奧帥來說，招商會上招商成績并不是我們的終極目標(biāo)，我們希望的是通過招商會議給客戶傳達(dá)我們的營銷理念，若是客戶認(rèn)可我們的理念就能達(dá)成合作，一旦雙方彼此認(rèn)可，那么我相信這樣的合作會事半功倍。

【丁總】只要是產(chǎn)品都不是完美的，所以售后問題是無法回避的。但是在我們奧帥的理念里，售后可以前置到零配件的加工，提前到組裝以及工藝的檢驗(yàn)。奧帥的概念就是售后前置而不是等到消費(fèi)者來投訴了，再去解決。包括此次我們與蘇寧幫客達(dá)成的戰(zhàn)略協(xié)議也是相同的道理，售后永遠(yuǎn)只是補(bǔ)漏，我們更希望從源頭上解決問題。

【丁總】在整個(gè)行業(yè)中，奧帥的發(fā)展是在快速推進(jìn)的，我們從2008年起就開始介入集成灶的生產(chǎn)，到2013年就獲得了很多榮譽(yù)。這些榮譽(yù)從側(cè)面反映了我們奧帥在集成灶上的投入絕對會不遺余力，根本不需要懷疑。這在此次會議的氛圍和我們團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)都可以看得出來，我們不僅會在集成灶行業(yè)上投大精力，下大工夫，我們奧帥集成灶的團(tuán)隊(duì)能力在集成灶市場也都是屬于前列。

【丁總】品牌營銷推廣無非幾個(gè)層面，其一便是行業(yè)媒體的投入。集成灶品牌的發(fā)展離不開行業(yè)媒體的支持，同樣也離不開網(wǎng)絡(luò)的支持，未來我們準(zhǔn)備在搜索引擎和網(wǎng)站優(yōu)化中做更大的投入，讓更多人了解奧帥。其二是線下推廣。這個(gè)我們一直就在做，今年的二月份我們投入了高鐵廣告、三四月份我們投入了央視的廣告，所以從以上幾點(diǎn)來看奧帥在營銷投入上不止不小反而行業(yè)領(lǐng)先的水平，而明年我們會在2017的基礎(chǔ)上，更大力度的進(jìn)行廣告宣傳投入，深化奧帥在終端消費(fèi)者心中的品牌印象！

【丁總】我們的目標(biāo)可能和一般的品牌不是特別一樣。我們是期望我們的新商營利率能達(dá)到更高的水平，加入奧帥的每一家客戶都能在三個(gè)月內(nèi)收回成本，一年之內(nèi)賺到第一桶金。而老商自不必講，銷售率勢必會實(shí)現(xiàn)倍增，這就是我們奧帥2018年的經(jīng)營目標(biāo)。

文：中國集成灶網(wǎng)——歡沁