8月2日，為期3天2夜的
潮邦集成灶“2019金牌店長特訓(xùn)營”圓滿的畫上句號。在特訓(xùn)期間，來自全國各地的店長們?nèi)绾诙匆话悴粩辔{課程知識，共同分享、學(xué)習(xí)、探索，從“銷售型店長”向“管理型店長”到“全能型店長”不斷蛻變成長。
7月31日晚上18:00，潮邦集成灶2019年金牌店長特訓(xùn)營正式拉開培訓(xùn)帷幕，潮邦企業(yè)多位資深講師和重磅嘉賓傾囊授課，毫無保留地分享了一系列為店長們量身打造的實(shí)操性干貨，涵蓋營銷、經(jīng)營、管理、售后等諸多方面。現(xiàn)在，就帶大家回顧一下現(xiàn)場的“高能”瞬間。
會議伊始，潮邦公司售后部總監(jiān)程延文就售后服務(wù)工作作了分享。他表示，客戶的追捧和消費(fèi)者的需求，促成了潮邦集成灶售后工作的不斷完善和提高，通過規(guī)范化的服務(wù)形象、禮儀化的服務(wù)用語、專業(yè)化的行為規(guī)范給消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)、滿意的服務(wù)體驗(yàn)，是每一個(gè)潮邦人的最高職責(zé)。
質(zhì)量是一家企業(yè)生存與發(fā)展的根本，沒有品質(zhì)就沒有尊嚴(yán)。生產(chǎn)部總監(jiān)林杰就此發(fā)表講話說:“在集成灶行業(yè)競爭日趨激烈的今天，潮邦公司始終秉持以客戶為中心的理念，不斷的引入研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)、銷售等人才，完善整個(gè)質(zhì)量管理體系和內(nèi)部運(yùn)營流程，從研、供、產(chǎn)、銷的全價(jià)值鏈的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)控和提升。通過近三年不斷的努力，公司質(zhì)量管理完成了從事后檢驗(yàn)到事前預(yù)防的轉(zhuǎn)變，公司的產(chǎn)品質(zhì)量從滿意型質(zhì)量階段向魅力型質(zhì)量階段邁進(jìn)。”
△潮邦技術(shù)研發(fā)中心總監(jiān)張偉達(dá)
技術(shù)研發(fā)中心總監(jiān)張偉達(dá)就“產(chǎn)品的演進(jìn)和開發(fā)策略”、“ 當(dāng)下的著力點(diǎn)”、“ 未來的設(shè)想和規(guī)劃”這三方面，與學(xué)員們面對面講解答疑，產(chǎn)品知識全覆蓋，幫助學(xué)員們快速了解2019潮邦產(chǎn)品定位。
隨后一場精彩絕倫的 “新品show”將氣氛推到最高潮！產(chǎn)品經(jīng)理馮柯從新品的結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新出發(fā)詳細(xì)介紹了潮邦K9x的創(chuàng)新及優(yōu)勢，并結(jié)合照片對新品的功能性進(jìn)行了生動形象的解析。
新品的發(fā)布滿足了學(xué)員們對潮
邦的期待，大家在聆聽馮總講解的同時(shí)，紛紛拿出手機(jī)拍下大屏幕上關(guān)于新品的資料，現(xiàn)場氣氛十分熱烈！
本次特訓(xùn)營有幸邀請到中國家具協(xié)會認(rèn)證高級導(dǎo)師黃秋彥老師，黃老師無論是理論知識還是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都非常豐富。由黃老師主講的《用戶為王&精準(zhǔn)營銷》課程，從現(xiàn)場解析門店?duì)I銷難題，剖析客戶心理，到如何留住身邊客戶，提升終端銷售能力、案例分享等，為學(xué)員們開展了一場實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
△中國家具協(xié)會認(rèn)證高級導(dǎo)師黃秋彥老師
會場的氣氛活躍，除了為黃老師氣質(zhì)所傾倒，更被黃老師淵博的知識、豐富的經(jīng)驗(yàn)所折服，這是一場經(jīng)驗(yàn)的傳遞，所學(xué)即可直接應(yīng)用到終端的店面之中。因此，整個(gè)課堂之中盡顯認(rèn)真的學(xué)員與敬業(yè)的老師，老師的妙語連珠與學(xué)員的沙沙筆記聲，學(xué)員認(rèn)真聽講，主動思考，積極與老師互動，課堂氣氛異?；钴S。
學(xué)習(xí)過程中，學(xué)員們積極學(xué)習(xí)，不懂的問題及時(shí)與老師溝通。有的學(xué)員在中場休息的間隙仍然跟老師在咨詢，力求盡快掌握操做技巧，一幕幕都在呈現(xiàn)著潮邦人的學(xué)習(xí)渴望和提升訴求。
休戚相關(guān)，榮辱與共。會上，潮邦公司市場部總監(jiān)伍建平對剛剛過去的7.20開倉放價(jià)日活動進(jìn)行總結(jié)，并對表現(xiàn)突出的門店及個(gè)人授予了榮譽(yù)獎?wù)?，以表彰其?.20開倉放價(jià)日活動中所作出的突出貢獻(xiàn)。
隨后，營銷副總經(jīng)理章新權(quán)作《我們的新征程》主題演講。他表示，2009-2019年，我們迎來了潮邦公司十周年。章總現(xiàn)場就當(dāng)前行業(yè)環(huán)境及應(yīng)對，十周年慶方向及方案等方面都做詳細(xì)講解，并與在場家人們約定下一個(gè)十年慶，我們不見不散！
分組團(tuán)隊(duì)PK的競爭環(huán)節(jié)貫穿整個(gè)2019年潮邦金牌店長特訓(xùn)營，為了學(xué)員們能夠?qū)W以致用，快速出師，30個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一次真槍實(shí)彈的較量，共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步、蛻變！最終，根據(jù)3天2夜各小組的綜合表現(xiàn)&得分，評出優(yōu)勝者！
△優(yōu)勝獲獎?wù)?p style='margin:5px 0'>
培訓(xùn)的最后，張董進(jìn)行結(jié)業(yè)致辭，鼓勵各位店長秉承尊重，厚德，信仰，愿他們不斷探索，學(xué)有所成，學(xué)有所用，與品牌共同成長。
△潮邦公司董事長張金祥進(jìn)行結(jié)業(yè)致辭
通過本次培訓(xùn)，店長們紛紛表示對潮邦集成灶總部的戰(zhàn)略和思路更加清晰，豐富的理論和資源武裝，讓他們獲益匪淺，充滿信心，相信在這次培訓(xùn)后，潮邦集成灶在下半年的發(fā)展肯定會更上一層樓，讓我們共同期待！
編輯：集成灶在線——小卜
