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奧帥金牌導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)專(zhuān)場(chǎng),告訴你會(huì)聽(tīng)的重要性

2020-06-15 來(lái)源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù):1280 手機(jī)訪(fǎng)問(wèn):集成灶在線(xiàn)
奧帥集成灶

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公司名稱(chēng):紹興市奧帥電器有限公司

門(mén)店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬(wàn)

當(dāng)我們談到某人應(yīng)該干銷(xiāo)售這一行時(shí),我們常說(shuō)他很有“口才”。事實(shí)上,會(huì)聽(tīng)才更有力量。
金牌導(dǎo)購(gòu)

能說(shuō)不如會(huì)說(shuō)

金牌導(dǎo)購(gòu)

會(huì)說(shuō)不如會(huì)聽(tīng)
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員不僅要會(huì)觀察、會(huì)提問(wèn)、還要會(huì)傾聽(tīng)
俗話(huà)說(shuō)“言為心聲”,精明的導(dǎo)購(gòu)員是善于聆聽(tīng)的。他們知道什么時(shí)候該說(shuō)話(huà),什么時(shí)候說(shuō)話(huà)的主動(dòng)權(quán)應(yīng)該掌握在顧客手中。顧客的滿(mǎn)意與否、贊同還是不屑,都會(huì)通過(guò)顧客的語(yǔ)言或身體語(yǔ)言表示出來(lái)。“會(huì)聽(tīng)”的導(dǎo)購(gòu)員通常從聆聽(tīng)中能夠迅速判斷出顧客的類(lèi)型、顧客真正的需求。導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該明白,優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,應(yīng)該一個(gè)優(yōu)秀的心理學(xué)家。
作為 一名導(dǎo)購(gòu)員要記住,能說(shuō)會(huì)說(shuō)更要會(huì)聽(tīng),這樣你的介紹才會(huì)更加有的放矢。有句很形象的話(huà)說(shuō):上帝給了我們兩只耳朵和一張嘴巴,就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。
會(huì)聽(tīng)的重要性
“會(huì)聽(tīng)”有助于了解顧客,了解需求。
導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中要想辦法讓顧客開(kāi)口,讓顧客自己說(shuō)出看法、意見(jiàn)和顧慮。
“會(huì)聽(tīng)”可以使顧客感受到尊重和欣賞。
卡耐基曾說(shuō)過(guò):“專(zhuān)心聽(tīng)別人講話(huà)的態(tài)度,是我們能夠給予別人的最大贊美。”同樣,顧客會(huì)用感激和熱情回報(bào)你的真誠(chéng)。
“會(huì)聽(tīng)”可以使自己更受歡迎。
當(dāng)我們把注意力集中在傾聽(tīng)對(duì)方、理解對(duì)方的時(shí)候,我們的姿態(tài)是謙恭的、謙虛的,這樣的人,無(wú)論什么場(chǎng)合總會(huì)更受人歡迎。
“會(huì)聽(tīng)”有助于我們贏得主動(dòng)。
俗話(huà)說(shuō)“言多必失”,說(shuō)得多了,就有可能把自己不想說(shuō)出去的秘密泄露出來(lái)。有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員面對(duì)顧客時(shí),常常先把自己的底牌藏起來(lái),聽(tīng)顧客說(shuō)出自己的意圖后,才根據(jù)情況出牌,這樣的成功率更高一些。
語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù),傾聽(tīng)更是一種藝術(shù),
觀察、提問(wèn)過(guò)后,應(yīng)該怎樣學(xué)會(huì)傾聽(tīng)呢?
別著急,現(xiàn)場(chǎng)直播&視頻培訓(xùn)這里都有?。?!
明晚晚上(6月16日)20:00
金牌導(dǎo)購(gòu)純熟技巧—學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
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編輯:集成灶在線(xiàn)——楊楊

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