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“煥新廚房 喜迎新年”,森歌打響新年服務(wù)第一槍!

2022-01-19 來源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):21686 手機訪問:集成灶在線
森歌集成灶

森歌集成灶

公司名稱:浙江森歌智能廚電股份有限公司

門店數(shù)量:1000+ 基本投資:30-50萬

隨著春節(jié)的腳步不斷臨近,除了喜迎新春的欣喜外,新年煥新家的憂愁也不可避免。尤其是煥新廚房涉及到的工作量不僅龐大還復(fù)雜,讓不少人犯了難。
值此辭舊迎新之際,森歌深刻感知到用戶的痛點和需求。2022年1月15日,森歌于南京紅星美凱龍啟動“煥新廚房 喜迎新年”老客戶清洗活動,打響新年服務(wù)第一槍。
“煥新廚房 喜迎新年”,森歌打響新年服務(wù)第一槍!
煥新廚房 喜迎新年
長久以來,售后無、售后難等問題深深困擾著消費者。尤其是臨近年關(guān),廚電的售后問題更是關(guān)乎每一個中國家庭的下廚質(zhì)量和使用安全。
煥新廚房,怕費錢?
新年大掃除可謂是家家戶戶必備的儀式感,其中廚電可以說是煥新的重難點。然而年底家務(wù)需求暴增,漲價、排隊等問題也頻繁出現(xiàn),讓消費者“防不勝防”。
找專門的廚電清洗師傅上門,動輒三四百,是一筆不小的費用;如果需要更換零件,更會因為市場魚龍混雜,一不小心就會被“割韭菜”。
此次森歌發(fā)起的感恩老用戶活動,將為消費者提供免費的集成灶清洗保養(yǎng)服務(wù),客服人員主動聯(lián)系客戶了解需求,售后人員上門服務(wù)解決問題。專業(yè)品牌保障,專業(yè)工具清洗,專業(yè)拆洗技術(shù),從內(nèi)到外全面拆解,深入廚電每一個死角,為消費者提供高品質(zhì)的廚房生態(tài)。保證每一位森歌的新老客戶都能在春節(jié)前收獲一個煥然一新的理想廚房。
煥新廚房,怕不專業(yè)?
在森歌,銷售從來不是一錘子買賣,銷量從來不是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn),用戶的滿意度才是更被關(guān)注的指標(biāo)。為了讓消費者買的放心,用的舒心,森歌的專業(yè)售后服務(wù)工作貫徹始終。
將提供包含環(huán)機檢測、安全性能檢測、治理前風(fēng)速檢測、排煙系統(tǒng)升級、過濾系統(tǒng)優(yōu)化、治理后風(fēng)速檢測等多項專業(yè)服務(wù),是對集成灶的一次深度護理。
此外,考慮到正值新春,森歌的工作人員還將為每一位森歌用戶準(zhǔn)備貼心的新年禮物,提前預(yù)祝大家新年快樂。
“煥新廚房 喜迎新年”,森歌打響新年服務(wù)第一槍!
一次選擇,終身無憂
新年新愿景,森歌伴你行。這已經(jīng)不是森歌第一次為用戶提供煥新服務(wù)。深耕廚電行業(yè)幾十年,森歌早就深刻意識到廚電不僅只是中國家庭做飯的工具,更影響著萬千家庭的生活幸福感。中國的廚電品牌,不僅要做好產(chǎn)品,也要做好服務(wù)。
森歌作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌,率先扛起了服務(wù)大旗。
在產(chǎn)品端:通過技術(shù)創(chuàng)新,為消費者提供契合消費升級的智能集成廚電產(chǎn)品;通過智造升級,保證產(chǎn)品品質(zhì),從根源上杜絕因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的售后問題;
在團隊端:加強服務(wù)體系建設(shè),成立森歌服務(wù)管家,打造專業(yè)服務(wù)團隊,為消費者提供從設(shè)計到安裝再到售后的一站式專業(yè)服務(wù);
在服務(wù)端:線上服務(wù)熱線7*24小時及時響應(yīng),全國上千個城市,超3000家服務(wù)網(wǎng)點配合行動,實現(xiàn)全方位覆蓋;
在理念端:提出“5大服務(wù)承諾”,力求做到響應(yīng)快、態(tài)度好、省心、省時、省錢的高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
很多品牌把服務(wù)視為成本,不愿對此做過多投入,但森歌始終認為,服務(wù)是品牌高度的最直接體現(xiàn)。森歌的服務(wù)不僅要有專業(yè)的技術(shù)含量,還要有溫度的情感內(nèi)涵,真正對消費者做到“一次選擇,終身無憂”的品牌承諾,與消費者建立長久、持續(xù)的信任關(guān)系。
也正是有了這樣的服務(wù)理念,近年來森歌的轉(zhuǎn)介紹率、復(fù)購率不斷提高。可以說,森歌品牌在市場上長盛不衰的背后,是森歌實打?qū)嵉漠a(chǎn)品力,更是森歌用心至上的服務(wù)力。
“煥新廚房 喜迎新年”,森歌打響新年服務(wù)第一槍!
在市場競爭日趨激烈的今天,企業(yè)之間的競爭變成一場全方位的較量。對于企業(yè)而言,要想在市場上謀求立足和發(fā)展,除了產(chǎn)品力的硬核比拼外,服務(wù)作為企業(yè)“軟實力”同樣不容忽視。“煥新廚房 喜迎新年”森歌打響的不止是新年服務(wù)第一槍,更是決勝未來的發(fā)令槍。
編輯:集成灶在線--蘭羽

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