清明小長(zhǎng)假似乎還留有余溫,五一小長(zhǎng)假便如期而至,而隨著銷售旺季的進(jìn)行時(shí),建材市場(chǎng)上的促銷熱浪也是一浪高過(guò)一浪。
集成灶行業(yè)作為
廚電行業(yè)下的一小分支,其促銷市場(chǎng)上的戰(zhàn)爭(zhēng)從來(lái)不曾停息過(guò)。眼下,五一日益臨近,不少企業(yè)在終端門店的運(yùn)營(yíng)方面又下了不少心思,但是促銷戰(zhàn)真的能帶來(lái)終端市場(chǎng)的較大盈利,取得較為理想的成績(jī)嗎?
促銷戰(zhàn)治標(biāo)不治本
先暫且不論促銷戰(zhàn)的影響,從終端市場(chǎng)的現(xiàn)狀看,雖然五一還未真正到來(lái),但諸多企業(yè)已經(jīng)開始蠢蠢欲動(dòng),各類促銷手段那是接踵而至。買集成灶產(chǎn)品送豪華游,送大禮包,聽起來(lái)確實(shí)很吸引人,就連小編都有心動(dòng)的感覺。但小編從業(yè)內(nèi)人士處獲悉,促銷戰(zhàn)只能是治標(biāo)不治本。何以為然?首先,從以往的促銷戰(zhàn)看,商家的促銷手段只能解一時(shí)的燃眉之急;其次,在促銷戰(zhàn)之后的較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),商家的終端運(yùn)營(yíng)其實(shí)沒有受到因前期的促銷而有較好的影響;再者,業(yè)內(nèi)人士的看法是促銷戰(zhàn)對(duì)集成灶企業(yè)后期的終端門店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的是微乎其微的影響。
小編收集了一些促銷戰(zhàn)的資料,大多數(shù)促銷戰(zhàn)給人的印象就是商家的促銷噱頭,比如說(shuō)前期的宣傳,但后期的服務(wù)卻沒有做到讓消費(fèi)者滿意的地步。又或者說(shuō)部分商家進(jìn)行節(jié)日促銷也僅僅是盲目的隨大流,缺少自己的主觀意愿和想法?;蛟S這也是商家終端運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題之一。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)商家的終端促銷不再“買賬”的時(shí)候,可能就是商家需要進(jìn)行自我反省的時(shí)候了。
產(chǎn)品服務(wù)一個(gè)都不能少
那么問(wèn)題來(lái)了,即將到來(lái)的五一若是不盲目拼促銷,那么又該拼什么呢?眾所周知,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的當(dāng)下,集成灶企業(yè)要想順利生存和發(fā)展下去,無(wú)法吸引消費(fèi)者那終將成為企業(yè)無(wú)法言說(shuō)的“痛”!五一促銷季,集成灶企業(yè)不要拼促銷,而要拼產(chǎn)品和服務(wù)!
歸根到底,消費(fèi)者選中或看中任何一款集成灶產(chǎn)品,還是在于產(chǎn)品的品質(zhì)和終端的服務(wù)。上文已提到促銷只是治標(biāo)不治本的一種方式,而產(chǎn)品和服務(wù)是集成灶企業(yè)的根本。當(dāng)今市場(chǎng)上,集成灶產(chǎn)品的相似性愈來(lái)愈高,“孿生兄弟”情況不斷出現(xiàn),終端引發(fā)一連串同質(zhì)化現(xiàn)象。所以說(shuō)在五一促銷季,企業(yè)和商家也大可不必恐慌,除了必須的促銷外,若是企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)一流,相信消費(fèi)者的眼光是雪亮的,也不會(huì)被市場(chǎng)上的促銷戰(zhàn)所蒙蔽!
另外,除了產(chǎn)品本身外,終端的服務(wù)也是很大一個(gè)因素。消費(fèi)者常常會(huì)遇到這種情況,就是在購(gòu)買產(chǎn)品的過(guò)程中,導(dǎo)購(gòu)人員的服務(wù)做的相當(dāng)?shù)轿?,但?gòu)買使用后便出現(xiàn)“售出便不再認(rèn)真負(fù)責(zé)”的情況。而集成灶產(chǎn)品又是屬于大件耐用品,如果一旦出現(xiàn)問(wèn)題售后不及時(shí)解決,那么之后消費(fèi)者就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品服務(wù)打上一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)!這不管是對(duì)商家還是企業(yè)而言都將是一種無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
綜上看來(lái),除了適當(dāng)?shù)拇黉N之外,集成灶產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)仍然是終端勝出的重要砝碼!
文:中國(guó)集成灶網(wǎng)—夏天