又到了5月,原本是家裝終端銷售的小旺季,卻不想在疫情影響之下壓力重重。不論如何,門店還要繼續(xù)經(jīng)營,如何在疫情之下實(shí)現(xiàn)突破?
一市場分析
方案制定前,一定要做好三大市場分析:
1、分析盤點(diǎn)門店銷售年度任務(wù)完成情況和差距原因;
2、分析盤點(diǎn)自己最接近的競爭對(duì)手當(dāng)前主要的促銷手法和銷售狀態(tài);
3、分析盤點(diǎn)門店銷售產(chǎn)品類別比重,找到自己核心暢銷產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品。
二目標(biāo)確定
市場分析做好后,我們要結(jié)合門店整體目標(biāo)要求,制定月度目標(biāo)計(jì)劃:
1、明確門店的銷售目標(biāo);
2、門店的任務(wù)要明細(xì)到每一天;
3、門店的任務(wù)要明細(xì)到重點(diǎn)品類;
要讓每一個(gè)導(dǎo)購員有任務(wù),有沖刺目標(biāo),并讓他們每天都清楚自己的目標(biāo)。
三明確方法
目標(biāo)確定后,門店老板應(yīng)當(dāng)與每一個(gè)店員溝通,聽取他們的意見,看看他們針對(duì)目標(biāo)有哪些完成的方法和建議。整體來說一些值得參考的方法有以下幾種:
1、VIP顧客拉動(dòng)法
可以給VIP打電話或者發(fā)短信,舉行VIP活動(dòng)或沙龍,讓VIP顧客主動(dòng)來店內(nèi),創(chuàng)造成交的機(jī)會(huì)。
2、門店促銷法
針對(duì)5月份的市場特點(diǎn),舉行有的放矢的活動(dòng)。當(dāng)然面對(duì)疫情,活動(dòng)投入一定要可控,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3、線上線下互動(dòng)
利用微信視頻號(hào)直播或者微信社群秒殺,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,并成功引流到門店。
4、爆品推廣法
聚焦微信、抖音和小紅書等宣傳渠道,集中引爆一款產(chǎn)品,以單品來帶動(dòng)門店的其他品類的銷售。
四激勵(lì)造勢
門店有了達(dá)成目標(biāo)的方法,關(guān)鍵就是看導(dǎo)購員如何去努力和持續(xù)努力,而這種努力一方面依靠導(dǎo)購員的職業(yè)素養(yǎng),另一方面則需要強(qiáng)化內(nèi)部激勵(lì)造勢:
1、每月召開啟動(dòng)會(huì),造勢;
2、明確門店激勵(lì)方法,如日激勵(lì),月激勵(lì),冠軍激勵(lì)等;
要針對(duì)門店目標(biāo)分解到人、到天后,要展開各種激勵(lì)措施激活員工:
1)日激勵(lì)
將銷售分解到每一天,如果每一天達(dá)成目標(biāo),則給予一定的小額獎(jiǎng)勵(lì),讓獎(jiǎng)勵(lì)成為每一天每一個(gè)人奮斗的原動(dòng)力,也成為一種分享和喜悅,讓工作成為樂趣。
2)月激勵(lì)
可以將店長或店員的月度目標(biāo)明確后,告訴他月度任務(wù)完成即有一個(gè)額外獎(jiǎng)勵(lì),讓他為了這個(gè)額外獎(jiǎng)勵(lì),每天竭盡全力想辦法促進(jìn)銷售任務(wù)達(dá)標(biāo)。
3)冠軍激勵(lì)
員工完成率月度第一名,給予冠軍一定的獎(jiǎng)勵(lì),讓大家都能夠朝著冠軍去奮進(jìn)前行,樹立榜樣,也樹立了前進(jìn)的標(biāo)桿。
3、現(xiàn)場兌現(xiàn)激發(fā)
針對(duì)日激勵(lì),要每天兌現(xiàn),這樣才會(huì)有激勵(lì)的感覺和效果,同時(shí)針對(duì)日激勵(lì)要將發(fā)放情況在工作群分享,讓大家擁有期待成功的欲望。
五緊盯參與
目標(biāo)與方法、激勵(lì)方案確定后,剩下的工作就是贏在執(zhí)行了。而執(zhí)行的關(guān)鍵就是盯緊每天的工作,關(guān)注每天的任務(wù)進(jìn)度,實(shí)地跟進(jìn)工作的改善和問題解決:
1、強(qiáng)化報(bào)數(shù),及時(shí)了解進(jìn)度與現(xiàn)狀;
要求每一個(gè)導(dǎo)購都知道自己任務(wù)完成的現(xiàn)狀,思考如何改進(jìn),以確保目標(biāo)的達(dá)成。
2、每天根據(jù)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo);
門店老板每天結(jié)合數(shù)據(jù)做好分析,了解原因,分析方法,聽取意見,給予解決的方法幫助等。
3、解決門店的實(shí)際問題,并根據(jù)問題及時(shí)調(diào)整對(duì)策;
在門店發(fā)現(xiàn)一些問題后,要及時(shí)解決。
4、門店先進(jìn)案例分享;
要了解在銷售中一些先進(jìn)案例分享,要求他們分享到微信工作群,通過分享讓其他導(dǎo)購員有所學(xué)習(xí)啟發(fā)和借鑒。
5、強(qiáng)化后勤與貨源保障。